Es el último viernes de agosto y el Equipo de Sach se reúne para participar de una experiencia nueva en Arenales del Sol.
La gota fría parece cesar a primeras horas de la mañana ante el reclamo de la iniciativa. Todos consideran tener una idea clara de lo que es el coaching; todos lo han escuchado, o han creído experimentarlo por sensaciones de terceros. Emociones intangibles que a las 10.00 a.m. se traducen en tímidas y curiosas conjeturas en el punto de encuentro.
Los expertos lo describen como el proceso interactivo donde un entrenador y un equipo buscan el modo de alcanzar unos objetivos con sus propios recursos y habilidades. En Elche son aún las once de la mañana y las expectativas que provoca tal esclarecimiento logran no pasar inadvertidas con la copa de cava que los instructores brindan en la playa, con dos veleros enfrentados a un azul intenso.
Una vez dividido el grupo en dos equipos, los participantes reciben las lecciones necesarias para gobernar la embarcación, e interpretan las maniobras para ser capaces de ejecutar las acciones en la competición. Cada participante tiene asignado un rol, con las correspondientes responsabilidades y funciones.
El dinamismo que caracteriza a SACH se pone de manifiesto nada más tensar las velas; trabajando con entusiasmo y confiando en el conjunto del Equipo; sin desmotivarse a pesar de que no aparecen rápidamente los resultados, pues en un comienzo resulta embarazoso coordinar los tiempos al cazar la vela mayor y el foque.
Cada velero lleva un líder, capitán que logra hacer de su poder la habilidad para influir en el resto del Equipo, actuando bajo su experiencia y logrando los objetivos definidos.
Ambos barcos logran alcanzar la boya donde se sitúa el árbitro, y se disponen a volver al inicio para dar lugar a la segunda ronda. En un proyecto, al igual que en un velero, no siempre el viento sopla a favor, y en ocasiones es preciso virar y regresar al punto de partida, por causas ajenas al desempeño de la Organización.
La metáfora de la regata sobre el liderazgo y el trabajo en equipo, así como la autogestión para alcanzar un objetivo común, hace descubrir a cada integrante algunas fortalezas que desconocía; al mismo tiempo que las debilidades fruto del desconocimiento se desvanecen gracias a un trabajo previamente planificado.
SACH se caracteriza por no echar anclas en el pasado. Piensa que los factores de éxito surgen al incorporar nuevas técnicas en el proceso de innovación. Uno de dichos factores es poder incentivar y premiar al equipo y hacerles partícipes de los éxitos alcanzados.
ras el café para lidiar el sueño producido por el Arrós y el bogavante aún sin digerir, el equipo se dispone a «transformar sus preocupaciones en objetivos». Se llevan a cabo una serie de actividades en grupo, donde la creatividad y la actitud positiva del Equipo se hacen patentes en la resolución de problemas. Se inventan soluciones saliéndose de los límites impuestos por lo cultural, coordinan acciones para resolver conflictos. En equipo se trabaja mejor, el todo es más que la suma de sus partes..
Aquella tarde de actividades colectivas parecía estar destinada a que los integrantes se relacionaran entre ellos. Pero la intención era otra: estaba enfocada en el individuo y en su comportamiento dentro del grupo. La meta y fin último era conocerse a uno mismo
¿Por qué crees que no eres capaz? Cierra los ojos y aprieta los puños. Piensa por un momento… ¿por qué no pongo los medios? Aférrate al deseo de alcanzar la meta.
Y no fue hasta las 20.00 p.m. cuando el equipo entendió que la técnica de coaching se basa en la formulación de preguntas y nuevos planteamientos, con el objetivo de ayudar a la persona a conocerse mejor y a encontrar la respuesta. Cautivados por estas impresiones, cada vez que el coach fijaba la mirada en alguno de los integrantes resultaba inevitable provocarles sentimientos sobre logros a corto y largo plazo: ¿A dónde quieres llegar? ¿Cómo podemos potenciar tus habilidades? ¿Por qué no sacas más partido de las mismas?
Desde SACH se piensa que en las buenas prácticas en la gestión del proyecto está la clave del éxito. Y se decidió adoptar el coaching como modelo de gestión para mejorar y desarrollar el desempeño individual y colectivo del Equipo de trabajo. La innovación en la metodología es una constante en la empresa. Supone confiar en cada pieza del mosaico que constituye el equipo y dejar que la cultura de la organización evolucione hacia nuevos retos y oportunidades.
Hugo Sánchez Vicente
Arquitecto Project Manager
SACH CONSULTING & SERVICES